Question 1

Wie lange dauert eine Behandlung?

Accepted Answer

Bei Erwachsenen planen wir für den Erstkontakt 60 Minuten ein. Die Dauer eines Folgetermins wird dann zusammen mit Ihnen besprochen. Bei Kindern und Jugendlichen bis zum 16. Lebensjahr planen wir in der Regel 45 Minuten Behandlungszeit ein.

Question 2

Wie viele Behandlungen sind nötig?

Accepted Answer

Da gibt es leider keine pauschale Antwort. Ausprägung und Dauer der Beschwerden und der allgemeine Gesundheitszustand spielen wichtige Rollen in Veränderungsprozessen. Für uns gilt: Sollte sich nach 3 Anwendungen keine Verbesserung der Symptomatik zeigen, werden wir zusammen überlegen, ob eine Weiterführung der Behandlung sinnvoll erscheint.

Question 3

Was muss ich mitbringen?

Accepted Answer

Ein großes Handtuch oder Laken. Befund- und Behandlungsberichte, sofern diese vorhanden sind.

Question 4

Was muss ich vor und nach einer osteopathischen Behandlung beachten?

Accepted Answer

Bitte wählen Sie Ihren Termin so, dass Sie möglichst entspannt ankommen und wenn möglich nicht zu viele Termine im Anschluss wahrnehmen müssen. Trinken Sie viel Wasser, wenig Alkohol und bewegen Sie sich ohne Überanstrengung. Die Behandlung ist nicht mit dem Verlassen der Praxis beendet – Ihr Körper wird auf die Behandlungsreize noch einige Zeit reagieren.

Question 5

Zahlt meine gesetzliche Krankenkasse die Osteopathie?

Accepted Answer

Zurzeit bezuschussen ca. 100 gesetzliche Krankenkassen die Osteopathie. Es sind freiwillige Sonderleistungen und keine gesetzlich vorgeschriebenen Leistungen. Ob und in welchem Umfang Ihre Krankenkasse die Behandlung bezuschusst, können Sie unter www.osteokompass.de/patienteninfo-krankenkassen nachlesen.

Question 6

Zahlt meine private Krankenkasse die Osteopathie?

Accepted Answer

Wir rechnen über die Gebührenordnung der Heilpraktiker (GebüH) mit Ihnen ab. Wenn Sie Heilpraktikerleistungen in Ihrem Vertrag mitversichert haben, können Sie die Rechnung bei Ihrer Versicherung einreichen. Eine 100%ige Erstattung der Behandlungskosten können wir nicht garantieren.

Question 7

Brauche ich ein Rezept für die Osteopathie?

Accepted Answer

Privat Versicherte und Patienten mit einer Zusatzversicherung für Heilpraktikerleistungen benötigen kein Rezept. Für die Abrechnung physiotherapeutischer Leistungen benötigen alle eine Verordnung.

Question 8

Erfüllen Ihre Therapeuten die Vorgaben der gesetzlichen Krankenkassen?

Accepted Answer

Alle osteopathisch tätigen Therapeuten im stillpoint erfüllen die Vorgaben der Krankenkassen und sind dort gelistet. Einige wenige Krankenkassen nutzen einen Passus, wobei der Osteopath eine Kassenzulassung haben muss oder die Behandlung nicht von Heilpraktikern durchgeführt werden darf. Bitte informieren Sie sich unter www.osteokompass.de/patienteninfo-krankenkassen.

Question 9

Wie kann ich einen Termin vereinbaren?

Accepted Answer

Sie erreichen uns telefonisch zu den Bürozeiten Montag bis Donnerstag von 10:00 bis 14:00 Uhr unter 0531 280 17 93. Rund um die Uhr steht Ihnen unser Online-Buchungssystem Timify zur Verfügung.

Question 10

Was ist Timify?

Accepted Answer

Timify ist unsere Terminsoftware. Wenn Sie bei der Terminvereinbarung Ihre E-Mail-Adresse angeben, erhalten Sie eine Terminbestätigung und 48 Stunden vor Termin eine Erinnerung. Bis 24 Stunden vor dem Termin können Sie den Termin mit dem Link in der E-Mail problemlos absagen oder verschieben.

Question 11

Was muss ich bei Terminabsagen und Verschiebungen beachten?

Accepted Answer

Wir bitten darum, einen Termin so früh wie möglich abzusagen, wenn Sie ihn nicht wahrnehmen können. Bei Absagen innerhalb der 24-Stunden-Frist werden wir uns bemühen einen Ersatz zu finden. Ist dies nicht möglich, müssen wir den Termin leider in Rechnung stellen.

Question 12

Gibt es Parkplätze?

Accepted Answer

Parkplätze sind mehr als ausreichend vorhanden.

Question 13

Ist die Praxis barrierefrei?

Accepted Answer

Leider nein. Die Praxis befindet sich im ersten Stock und ist nur über eine Treppe zu erreichen. Wir sind aber gerne behilflich.

Question 14

Was bedeutet stillpoint?

Accepted Answer

Der Name Stillpoint leitet sich zum einen vom Gründer der Osteopathie Andrew Taylor Still ab und bezeichnet außerdem einen Zustand von innerer Ruhe und Balance, der für physiologische Regenerations- und Regulationsprozesse innerhalb der Behandlung eine Rolle spielt.

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